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星艺成04成都最爱家装品牌
 
慧聪网   2005年2月16日9时57分   信息来源:新浪    

    有人说成都的装饰行业乱,设计水平差,近日记者从装饰协会、媒体对2004年装饰行业情况的统计中得知,成都装饰界并非混乱不堪,像粤派代表星艺装饰、京派代表东易日盛、业之峰等公司的装饰水平及实力证明了那些流言蜚语。来自广东的星艺装饰自2001年10月31日入驻成都,凭着精湛的粤派装饰水平顺理成章地成为了粤派家装的杰出代表。3年时间,星艺从初来乍到到现在盛名远播,都归功于星艺装饰西南大区总经理程碧。

    审时度势开拓新领地

    在程总办公室墙上悬挂着“思路决定出路”六个大字,程总笑称这是自己的行动座右铭。作为星艺的先进经理和十佳管理人员,程总有着丰富的市场拓展能力。谈到2001年刚到蓉城时的情景,程总回忆说,当时只身来到成都,没有认识的朋友,也没有可利用的关系,再加上当时外来家装公司蜂拥而至,竞争极为激烈。为了顺应蓉城的家装市场,他深入调查市场,详细了解成都消费者的消费习惯和家装审美观念,制定了切实可行的运作方案和实施举措,并放弃在成都本地招聘人员的打算,从广东总部“空运”来家装设计师、监理、施工人员近千名。同时,与京派家装公司来蓉后在媒体上普遍开展的“空中轰炸”宣传模式不同,他率领星艺员工实施了一系列“地面进攻”,在东方长城装饰广场等地开展了“2001年国际时尚流行家装精品展”、“粤派家装大型展示咨询会”、“居家文化周”、“家装课堂”等活动,充分诠释了粤派家装的浓郁文化和深厚底蕴,让蓉城消费者实实在在地了解到许多家

    装知识,感受到丰富的星艺家装文化。

    星艺核心在设计

    有人说成都“装修无设计”,但广东星艺的设计水平和能力在业界是公认的,余工设计室在业内享有盛名。程总介绍说,由星艺创始人余静赣先生创立的星艺设计文化,使得星艺的品牌价值飞速提升,他用自己超前的智慧和对空间艺术的独特悟性大胆地提出了人文设计理念“艺术空间”、“思想空间”、“亲情空间”、“智慧空间”。不断超前的设计文化赢得了社会的极大关注。在与业主沟通时,采用一对一互动式沟通模式,让业主参与设计,当场出图,把业主的想法和设计师的概念完美地结合在一起,这也是星艺公司在装饰行业的首创。

    此外,星艺还邀请清华、北大名儒大家给设计师进行文化、哲学、美学、建筑学讲座,并定期选派设计师出国考察,吸取发达国家和文明古国建筑、装饰设计艺术的营养,再结合东方古典的空间设计美学,以大手笔设计出具有星艺文化特色的品牌空间。

    严把质量8大关

    在采访过程中,记者都会在星艺的在建工地上看到“把装修交给我们,您放心上班去”这样一句话,看似平常的话,却蕴含了很多星艺人的心血。让很多找星艺装修的业主们感觉到并非一句空话。程总说,设计是灵魂,质量便是生命,星艺率先推出的“质量锤”,就是让业主对每道工序的质量进行监督,如有不满意的地方,尽可挥“锤”砸之,公司不惜血本来体现自身的诚信度,真正做到“用好业主每一分钱”和“让每一个客户满意”。据程总介绍,星艺的装饰工程质量检查体系设有8道关口,详细为:1、工组长自检;2、工程监理、水电质检的专门检查;3、工程部质检;4、工程总监巡检;5、总经理抽检;6、每月质量大检查;7、“6S镜子”对照监检;8、星艺质量锤把关。程总强调,对于这些制度,并不是想表现公司的管理有多好,制度有多严密,其目的只有一个:让每一位消费者满意,让他们放心上班去,把装饰交给我们。

    3年来星艺在西南地区名声大震,好评不断,这跟星艺的服务、管理机制是分不开的。程总说,服务的好坏、服务的诚信与否、服务的周到如何都直接关系到一个企业给消费者最终留下的形象,因此,星艺从来都把服务的思想灌输到每一个员工的头脑中,让服务的思想体现在员工的每一个行为中。在整个采访过程中,程总说得最多的就是“做装修=做朋友”这句朴实而又真诚的话,让我们相信,在新的一年里,程总会带领他的团队创下更辉煌的基业,让消费者不悔选择星艺做家装。
 
 
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