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由于地热管件断裂 家中“水漫金山”
 
慧聪网   2005年11月16日11时42分   信息来源:北方晨报    

  由于地热管件断裂,陈女士家“水漫金山”,损失惨重,而且还殃及楼下的邻居。陈女士向地热安装单位索赔,却遭到拒绝。昨日上午,经市消协工作人员的调解,陈女士获得了部分赔偿。

     上周日中午12点左右,正在外面办事的陈女士接到邻居打来的电话,“赶紧回家吧,你家发大水了”。陈女士匆忙赶回家中。当时楼道里已湿成一片,而家里的惨状更令陈女士叫苦不迭。“屋里的积水足有五六厘米深,家俱、电器都泡在水里,卧室里的两块地毯和地板全都被‘洗澡’了。”因为正值供暖前的试水期,陈女士马上意识到有可能是家中安装的地热出了问题。果不其然,原来是分水器上的一个丝堵断裂,水就是从敞了口的丝堵口中流出来的。楼下的邻居告诉她,大约一小时之前,有人发现楼道里淌水,一楼的住户及时地将水阀关闭。但住在她家楼下的两户居民屋内墙壁已大面积被浸湿。

     随后,地热安装单位的维修人员为陈女士家更换了分水器,但拒绝了陈女士索赔的要求。气愤的陈女士遂向市消协投诉。消协工作人员通过实地调查,确认陈女士投诉事实属实。根据《消法》规定:“消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。”经调解,陈女士得到了部分赔款。

     在此,本报提醒大家,供暖已经开始,一定要仔细检查家中的供暖设备,发现问题及时报修。

 
 
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[热门关键词]:地热 管件 
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