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显示器变水泥块谁为“变戏法”买单?
 
慧聪网   2005年11月21日10时9分   信息来源:成都日报    

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  谁来为“变戏法”买单,目前商家与购买者为赔偿争执不休

  “1980元钱就买来了个水泥块?这未免也太离谱了吧!”昨日,在林荫街附近开网吧的马大姐就遇上了这样的奇怪事,前两天买回的液晶显示器,拿回网吧里拆开一看,竟然变成了一块20公斤重的水泥块!马大姐认为,这可能是商家在发货的途中出了差错,导致商品被掉包。然而,商家则认为提货和送货的过程应该是万无一失,“即便是被掉包,也可能是发生在网吧,不能全部归咎为商家的责任。”目前,双方仍在对此进行争论,问题得不到解决……

  惊讶:显示器“变身”水泥块

  据马大姐介绍,16号那天,他们在@世界电脑城中马科技购买了8台金长城17英寸液晶彩显器和一些相关配件,下午商家将货物送到网吧。”第二天晚上八点,网吧技术人员开封装机时发现其中一个包装盒里装的竟是水泥块!于是,马大姐报警,并通知了商家。

  经过双方协商,最终决定各自承担一半的损失费用。但在昨天,马大姐来电脑城索赔时,对方却以“媒体介入,对商家和电脑城造成不良影响”为由,拒绝支付赔款。

  变身:“显示器”生出两个疑点

  ■疑点一:送货之前被掉包?

  据马大姐称,他们收货后,立刻将其转移到网吧的库房,派了专人看守,直到装机时才将其取出,“我们认为,货物很有可能是在商家的库房,或者是递送途中被人掉包。”

  中马科技一姓杨的经理则称,他们的货物一直集中在库房,保安24小时把关。至于送货途中被掉包是不可能。

  ■疑点二:送货之后被掉包?

  对马大姐的疑问,杨经理也提出自己的看法,事情发生和购买时间相隔近24小时,出现掉包几率也高。杨经理同时说在纸盒底部发现有拖拉的痕迹,“如果是库房里直接提出货物,是不可能出现包装损坏痕迹的。”

  为了证实,记者电话联系了当时看守网吧库房的张师傅,其介绍,当时货物送到网吧时,立刻就存放库房,并“没有发现包装有损坏”。

  律师:马大姐可以向法院提起诉讼

  现在双方却僵持不下,对于这样的结果,记者咨询了四川通法律师事务所的张敬慈律师。张律师称,如果商家执意不赔偿,根据《产品质量法》之相关规定,马大姐可以向法院提出诉讼,由法院来裁决。
 

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