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闽龙新亮点 首批“陶瓷砖家”将上岗
2006年5月26日 17:25  来源:中国建材网

     近期,由闽龙陶瓷市场牵头,与中国建筑卫生陶瓷协会、华耐集团商业学校联合对闽龙市场内的所有销售人员“砖家化”的锻造阶段已经开始,2个月后,第一批陶瓷砖家即可“下线”,届时,这些“砖家们”将成为陶瓷销售队伍中的主力军,同时,也将成为闽龙市场的又一大亮点。

    据悉,由租赁式市场出资与行业协会合作培养专业型人才的作法在建材行业里实属首例。第一批培训的学员均系闽龙陶瓷市场各展厅的店长,随后,将对市场内的所有销售人员进行轮训。尽管各商家对进店的销售人员都会进行培训,但为使培训更加系统化、专业化,提高销售人员整体综合业务水平,完善销售人员的知识结构,提升市场整体服务质量,体现专

    专业市场专业行为

    据中国建筑卫生陶瓷协会丁卫东会长介绍说,销售人员是厂家与消费者的媒介,一个合格的销售员不仅是企业利润的创造者之一,同时,也是企业形象的宣传者。因此,销售人员的行为和业务水平的高低,与销售企业有着很深的关系。表面上看,“卖货”是销售人员的硬道理,但它并不是衡量一个好销售人员的唯一标准,面对产品同质化竞争激烈的现状,如何能最大限度地挖掘销售人员的潜力,让消费者认知产品,肯定品牌,减少客服工作中“隐患”,是销售人员必修之课。

    陶瓷行业是一个专业性较强的行业,需要一定的专业知识,同时,也需要规范化的服务。长期以来,租赁式建材市场都存在着服务滞后问题,而专家型销售人员不仅提供专业化的服务,同时,还能当好消费者的参谋。象闽龙这样的专业市场几乎聚集了国内所有的品牌,品牌集中化则有利于实现集中的培训。

    专家型销售人员是专业化市场规范化管理的一种新举措, 开创了租赁式市场经营的先河,此举将大大提升市场销售人员的素质,加强市场的核心竞争力,为创造良好的服务环境打下了坚实的基础。

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 [关键词]:陶瓷 闽龙 建材  发表评论    【推荐】 【打印

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