哈尔滨顺成不锈钢制品有限公司是专业从事于厨房设备、自酿啤酒设备、烤肉设备、乳品设备及不锈钢制品的研发、设计、制造与安装的高科技企业，公司总部目前位于哈尔滨市群力高新技术开发区，占地面积5000m2，建筑面积3000m2，下辖一个不锈钢制品加工厂，同时拥有“顺成”和“龙德”两个品牌。

    目前，顺成公司已形成厨房设备、微型自酿啤酒设备、烤肉设备、糖葫芦设备、各种非标不锈钢制品五大产品线体系的100多个产品品类，并可为客户提供按需定制的专业化不锈钢设备以及配套辅助产品。以精湛的设计、先进的生产工艺、可靠的质量、完美周到的售前售后服务，赢得了客户的一致好评。

顺成公司赵士海总经理

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    慧聪网：简单谈谈公司目前发展的基本情况？

    经过多年的市场开拓和运营，公司的系列产品已畅销黑龙江、四川、云南、上海等全国市场，并出口俄罗斯、韩国、台湾等国际市场和地区，受到了客户广泛欢迎。

    在国内市场的开拓上，公司产品销售网络遍布全国各大企业、学校、机关、药厂、酒店，形成了一大批长期的稳定顾客群。

    在国际市场开拓方面，公司的系列产品目前已经出口到俄罗斯、韩国、日本等临近国家。

    慧聪网：公司现在这么好的发展，主要依靠的是哪方面的优势？

    一、企业自身的优势

    良好的市场业绩和广泛的客户认可，一方面来自于公司“现代化”与“人性化”有机融合的管理，另一方面来自于公司贴近客户、贴近消费者的售后服务体系。

    在生产管理方面，公司采用现代化、自动化的电脑管理流程与设计流程，从而为客户提供先进的成套生产设备；同时，公司能够根据客户的要求进行定制化的设计、制造、安装与维护。而对员工管理，公司采用人性化的管理手段和员工职业发展与公司未来发展相融合、把员工利益与企业效益相统一的管理制度，保证了员工的切身利益，有效地调动了员工的积极性和忠成度，提高了企业的运作效率和运作水平。

    在售后服务方面，公司以“质量第一，信誉第一”为宗旨，建立了一整套的服务规范、制度与承诺，包括：自购买之日起，我厂对产品保修一年；书面接到用户报修后，半小时内给予答复，如用户急需，我厂服务网络的维修人员二十四小时内到达用户所在地进行处理；保修期满后，我公司的产品给予终身维修服务等服务条款与承诺。这些服务措施有效地保证了客户的价值，赢得了客户的广泛欢迎和认可。

    除此之外，为了保障公司的持续发展，公司还从人力资源优化、加大科研投入、培训销售人员与员工队伍、建立合作型团队等各个方面、各个环节规范企业的运营，提高企业的竞争能力。同时，公司本着“达善经营、回报社会”的宗旨，尽公司所能为下岗工人优先安排就业岗位、与政府相关部门合作扶持国有企业改革、通过以成本价的方式为国有企业重组提供项目支持和为下岗就业工人提供设备与技术培训等途径积极参与社会公益事业，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的高度好评。