随着人们消费层次的提升，实惠的广州人买建材时不再把价格作为首要关注因素，而是将质量放在了首位。日前，记者获悉，为筹备进入广州市场三周年店庆活动，百安居特别进行了顾客消费关注度调查，调查发现，建材产品的质量首次以39%的得票率占到了榜首，价格反而跌到了第二位，得票率为28%。

    在入穗三周年店庆之际，百安居推出了此次调查。据了解，调查表列出了包括质量、价格、服务专业性、购物环境、产品品类搭配、送货等共6项内容，在派发出的10000份表格中，共收回了7856份问卷，其中有效问卷7168份。当问及"您买材料时最为关心的是以下哪一项？"有39%的消费者选了"质量"，28%的消费者选择了"价格"，其他几项的选择率分别为：服务专业性为11%，购物环境为8%，产品品类搭配为10%，送货为4%。

    据悉，百安居每一年都要对消费者进行该项调查。在入穗一周年时，有58%的消费者选择了价格，选择质量的为30%；第二年的调查结果显示，质量在消费者心目中的比重开始上升，占到了38%，而价格则下降为48%；今年的调查结果则是质量第一次超越价格成为消费者首要关注因素。

    广州人的"实惠"在全国早就十分闻名，为何如今在建材消费方面却将质量摆在最为重要的位置呢？百安居华南区总经理艾孝给出了下面的解释。

    一方面，2005年广州市人均生产总值达到8500美元，比"九五"末期翻了近一番。城市居民恩格尔系数由"九五"末期的42.6%下降到2004年的38.3%，达到国际公认的小康水平。表明广州市民的整体生活水平提升了，这必然要求改善生活质量，而装饰装修自然会被放在十分重要的位置。

    第二，在长达数十年的建材市场经营中，广州还存在着太多以价格为幌子，实际上却"以次充好"，甚至是"偷梁换柱"完全使用劣质材料，消费者受到了太多的有关"价格"的质量欺诈，在超市进驻广州后，在规范市场价格的同时，利用对销售人员的专业培训为消费者不断进行专业知识的普及，使消费者对建材市场的认识进一步加深，自然就明白了"物有所值"的道理。

    此外，广州今年的楼价上涨速度很快，很多消费者买房后都有另一种心态：他们并不会因为房价的上涨就缩小装修的费用，而是认为装修要能与自己的房子想匹配，因此在装修材料的购买方面也特别关注产品的质量。

    除此之外，有行业人士还指出，建材行业目前的竞争非常激烈，很多厂商都将价格作为刺激消费的首要考虑，市场上"低价"满天飞，消费者开始对此有些疲劳，反而是对质量的关注空前提高了。