4月9日,张先生明明看好了的衣橱滑动门，送去安装时却发现被“调包”，想要原来的样式得多掏500元；门安好用了半个多月就坏了，再重新换一扇新门，又遭遇了一次“调包”。这是省城张先生最近接连遇到的麻烦事。

    年后，省城张先生一直奔波为房屋进行装修。2月28日，他先在红星美凯龙建材市场看中香港一品牌的衣橱滑动门，但是嫌价格太贵就没买。随后，他来到北园路上一建材市场选购时，又看到同一品牌同一样式的滑动门。据该店王经理讲，他们店跟红星美凯龙建材市场里的店铺都是经销香港同一品牌的滑动门，但是价格要便宜不少。张先生一算，自己要订购4个滑动门的话，从这里买可以便宜500多元，就很高兴地预付了1000元价款。

    3月4日，当商家上门为张先生安装时，张先生发现送来的滑动门跟当时看的样品颜色不一致。给王经理打电话时，对方先说板材一年一变，颜色肯定有色差，又说这个价格买不到原来样式的板材，要想跟样品一模一样得再拿500元钱。张先生非常生气，但为了尽快装修完他同意多给500元要求其重做。过了两天，商家将重做的滑动门安装好后，张先生付给商家滑动门款1588元。不料，仅用了半个多月，其中的一个滑动门出现严重变形，无法正常推拉。再给王经理打电话联系时，王经理同意更换，并上门安装重新做好的滑动门。但是，张先生发现重做的滑动门与其安装好的3个滑动门所用的板材及颜色根本不一致。气愤的张先生只好打电话到天桥工商12315申诉举报中心投诉。

    天桥工商12315申诉举报中心工作人员认为张先生与商家签订的订货单上对滑动门的颜色款式都有规定，商家利用消费者对滑动门行业了解甚少，而单方面改动滑动门颜色、板材。经调解，商家同意为张先生重做滑动门，并退还张先生500元。