西宁市民郝先生安装了卡尼迩地板，可让他万万没想到的是，没过几个月，这个被商家称为国家免检产品的地板——卡尼迩地板便患上了“皮肤过敏症”，多处起了鸡蛋大小的包。这让郝先生异常烦恼。

    郝先生家住西宁市南川东路。他说，今年7月上旬，花四千余元从钱西宁市北山建材市场国际精品地板城卡尼迩地板专营店购买了木地板。因为考虑到自己家是地暖，所以在经销商铺地板前，郝先生曾向经销商予以说明，并咨询安装这种地板是否会产生其他问题。当时，一位工作人员称，卡尼迩地板是国家免检产品，绝对不会有问题，并承诺，如出现问题他们愿意全部免费更换。可铺了不到3个月，地板竟然多处起包。郝先生多次找到经销商，但问题一直拖而未决。

    无独有偶。家住香格里拉小区的高女士也反映了她家木地板存在的问题，更为巧合的是，高女士家中购置的欧客莱牌地板也同样出自郝先生所购地板的那家专营店。高女士说，今年元月份她家要铺地板，经介绍得知欧客莱地板是“中国著名品牌”时，她就选择了这个品牌。可3个月后，她就发现地板翘皮了，而且接缝处出现了冒白灰的现象，她反映后，经销商做了处理，并赔偿她3000元钱。7月份，地板又拱起来了，人走在上面一闪一闪的。

    卡尼迩地板专营店的负责人薛经理说，郝先生和高女士家的地板问题，都是由于两家的地面太潮湿引起的，高女士家的问题双方正在协商解决。至于郝先生家的问题，薛经理说，当初，他们并没有承诺愿意免费更换，因为郝先生家装的是复合地板，一旦过度受潮，地板肯定会出问题。面对这样的解释，高女士和郝先生大惑不解。他们说，他们的邻居家也铺装了木地板，如果说，因为潮湿引起地板出现问题的话，那么，在同一环境下的邻居家的地板为什么就没有出现问题呢？