2007是家装公司继续向前发展的一年。面对马路游击队的低价优势,面对客户的越来越挑剔,面对《新劳动法》对业内廉价劳动力优势的冲击,家装行业披荆斩棘,化压力为动力,继续呈现向上发展的态势。
其实换种思维方式,诸如客户、游击队、《新劳动法》等因素远非阻力,而更是推动本行业步入发展正轨的动力。惟其如此,家装公司才能在危机感中保持持续的高速发展,渐渐由成长走向成熟。
"客户真是越来越成熟了!"
2007年,家装业内人士无一不在感叹:"客户真是越来越成熟了!"他们的家装知识越来越通,消费越来越理性,随之要求也越来越高,所以客观上极大推动着整个家装行业走向规范和成熟。
东易日盛石家庄分公司总经理陈瑞先生认为,宏观上看,今年家装业的发展可以从两个层面来看:首先省会各个装饰公司包括设计、施工、服务等方面的综合实力都有不同程度的提高;另外从市场发展的节奏来看,07年是洗牌的一年,通过竞争把不具备竞争实力的公司洗出去,是一个行业优化的过程。
而作为业之峰装饰公司的工程部经理,秦富先生对施工环节的发展体会尤为深刻。据他介绍,业内一年来施工材料、工艺和人员素质都有了显著的改进。材料上从最初用的大芯板、三合板到现在的欧松板(OSB板)、澳松板,从非植物胶到植物胶,从油性漆到水性漆。像欧松板、澳松板和水性漆这些建材都是国际上通用的环保建材,也就是说,我们的材料标准在向国际接轨。
其实这也很好理解,时代在进步,人们越来越注重生活质量,环保和健康成为热议的话题。据医学部门统计,约60%的儿童和老人患病是因为一年之内家里曾装修过。这不能不引起广大正在装修和即将装修市民的重视。环保材料和工艺的使用成为大势所趋。
装饰公司与卖场的角力
居然之家宣布成立自己的装饰设计中心,强势介入家装一度成为业内极具轰动效应的新闻。其实装饰公司同样在盯着卖场这块蛋糕,比如元洲提出"集成家居",业之峰提出"完整家居",概念不同实质一样,即为客户提供从材料代购,家具配饰选购,到完整设计和施工作业的全程系统化服务。
他们首先和各类家装材料、产品代理商联系,拿到一个不高于市场价的协议价(一般为市面最低价),客户只需要指定装修所用各类产品的品牌和规格即可,装修公司负责随工期进度联系送货,客户只需在材料到场后验一下货就OK。
东易日盛倡导的"整体家居"有所不同的是,集生产、销售、服务于一体。它拥有自己的集团大厂(工厂),并独家引进国际品牌产品,力求全方位地为客户定制个性化高品质家居生活。
据秦富先生介绍,05年业之峰装饰公司董事长张钧先生在北京一些大的建材商城注意到一种现象:卖砖和地板的赠铺贴,卖墙漆的赠涂刷,卖门窗的赠安装。这样的话,买了原料就等于基本完成了装修,装修公司的作用似乎可有可无了。于是,深怀危机感的张总提出了"完整家居"的构想,客户只要与装饰公司签订协议,后面所有的事均由装饰公司代劳,力图以这种一站式的周到服务赢得客户认可。