制作假营业执照和资质，骗取定金

    金先生通过网络接洽上一个家装游击队，几次交流后，感觉还不错的金先生交了5000元定金，可此后，该公司却“人间蒸发”了。而该公司的营业执照、资质和负责人身份证等经核实也都是假的。

    专家支招：业主选择家装公司时首先要看其是否具备施工资质、营业执照、售后服务能力，其次，看其管理是否完善，施工队伍是否稳定等多方面去了解。

    看准买主心切，把优等品调包成次品

    陈先生在选购地板时看中了某店的样品，商家承诺该产品为优等品。急着出差的陈先生匆忙交了钱，货运到家，也没开包检查。出差回来，陈先生发现不对劲，刚铺的地砖与起初他看的样品差别很大，不仅颜色深浅不同，还有明显磨损，显然是次品。陈先生费尽周折退了部分货品，但已经铺设的地板却无法更换。

    专家支招：送货上门时，需及时开包验货，仔细检查送来的产品是否与选择的货品一致；让商家出具正规的发票，在发票上注明优等品、合格品字样，以便解决出现的质量问题。

    以“设计不收费”为诱饵迫使消费者签单

    宋氏夫妇想找个优秀的设计师，却发现不少公司的设计都“不收费"，但当初步商谈后，夫妇俩想出个详细设计图时，设计师要求追加设计费。但称，开工后，此费用可折抵工程款，诱使宋氏夫妇与该公司签约。

    专家支招：业主在设计阶段要坚持自己的设计要求，另外一定要亲自到建材城转转，对材料有个基本认识。

    家装质量问题如何投诉

    如果对于装修质量不满意，同装饰公司又无法达成共识，您可以通过以下途径解决纠纷：自行协商和解；向“消保委”和其他行政主管部门投诉；向权威媒体投诉；合同中有仲裁条款的，可提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提出诉讼。

    特别提示：一般情况下，如提请了仲裁，不得再向法院提出诉讼。