动辄数千元一套的原木门是室内门行业的“贵族”,受到不少消费者的青睐。然而近日,南宁一起投诉却揭开了“贵族门”里的谎言,一些原木门竟用木皮贴成
业主投诉红色门出现油漆黑块
胡女士是南宁竹溪苑小区的业主。2007年12月,胡女士在南宁长湖路一门店订购了7套广东生产的“永×”牌原木门,包括4套房门和3套卫生间门,总价1.79万元,其中房门的单价是2600元。
在订购时,门店老板称这7套门全部用缅甸红胡桃原木制作,并在货单上作了相应注明。
“五一”期间,店方根据胡女士要求,将7套原木门进行安装。在安装现场,胡女士发现这些原木门有两个疑问,一是大部分门扇的油漆均有多处瑕疵,红胡桃的颜色偏暗红色,但这些瑕疵处均为黑色,特别是门扇上的木雕花,雕花边缘好像留有黑影一样,很不美观;二是这7套原木门门套用料不对劲,其纹理及色泽与门扇有异。
5月5日,记者来到现场,看到4套房门已经安装完毕,卫生间门只剩一套门还未安装。记者粗略统计,在7套原木门上,留有油漆黑块的瑕疵至少有20处。
业主胡女士多次对原木门提出异议,但门店老板坚称,这都是小问题,可以在安装后把黑块处理掉。为了证明这7套门是原木制作,店老板向胡女士提供了检验报告。
但记者发现,这份由广东家具产品质量监督检验站出具的检验报告,检验结果虽然为合格,但所检验的时间为2005年11月19日,所检验的产品型号为024,不是胡女士购买的型号为020的原木门。也就是说,这份检验报告不能说明胡女士所购产品是否合格。
经检验,胡女士所购原木门门套贴有木皮,涉嫌假冒。
专家判定原木门竟是木皮造
接到业主投诉后,广西大学及自治区产品质量监督检验院的有关专家先后到场查验。当专家表示要对这7套木门进行抽样检验时,“永×”门店老板立刻承认,木门的门扇是用缅甸红胡桃原木制作的,但门套用料非缅甸红胡桃原木。
广西大学林学院副院长罗励现场抽取门套用料样品作了初步检验,发现这种用料的表面贴有一层木皮,这种木料属于实木木材范畴,不能称作原木。
罗励认为,原木木料是指不经工艺加工、原原本本的木材。一旦经过指接、模压、胶合等工艺处理,则为实木木料或胶合板材。
自治区质检院专家赵球说,胡女士购买的这7套木门是否属于红胡桃木制作,需要在实验室检验才能给出结论。从现场来看,这7套木门的外观存在诸多瑕疵,除了油漆有黑块之外,门的色差较大,木雕花工艺很粗糙。
油漆黑块是如何造成的呢?赵球分析认为,可能是工人在施工时,没有清理干净底漆就直接上面漆,导致底漆穿透面漆出现“异种”。
最后,经过协商,“永×”门店老板同意业主提出全部退货的要求。
行业黑幕三种假冒现象需警惕
在接受记者采访时,“永×”门店老板解释,其实他也是受害者,厂家在宣传时,均称这些木门是原木制作,所以,他才对顾客如此宣称。