家装旺季问题爆发 走“私单”严重需治

    业界专家“私单”免不了猫腻

    俗话说，无利不起早，仔细分析私单的流程，业主就可以清楚地知道私单的隐患。“业主走私单后，最容易遇到的就是装修质量问题。”广州市建筑装饰行业协会会长许和铁在采访中曾告诉记者，“工长接了私单以后，因为没法从公司拿主材，就会到外面的建材市场买材料。在利润的驱使下，他们使用的材料一般都是最便宜的，有10元的就不会用15元的。而买材料时建材商还要给工长回扣。因此，‘私单’买的建材质量普遍都会存在问题，但是一般消费者如果没有实际经验，是无法从外表鉴别建材的好坏。”

    除了在购买建材时存在“猫儿腻”之外，走私单的工长在施工时也经常减少工序，没有装修经验的业主同样没有办法自检。“业主与家装公司签订正规合同后，施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节，而走私单的业主则失去了这一环保障。”采访中，广东艺邦集团的设计专家特别指出，家装如果走“私单”，在水电改造时，工长可能会使用质量不过关的管材，使用这种管材后，卫生间非常容易出现跑水、漏水的情况。而如果工长在走电时使用了劣质的电线，无疑为家庭安全埋下了一颗“定时炸弹”。

    “私单”问题找谁申诉？

    进入装修旺季，记者经常接到业主对私单的投诉，由于“私单工程”存在种种隐患，一旦出现问题，消费者到底应该找谁解决？

    三星装饰负责人周工告诉记者，由于私单属于业主与工长的私下行为，家装公司对业主没有售后责任。比如上面提到的张女士的案例，水电改造是她与工长的私下交易，但如果其他工程是按照与该装修公司的合同进行，那么该装修公司应对除水电改造以外的工程担负售后维修责任。如果张女士要想进行水电维修，则需要支付额外的材料费和人工费。

    走私单是行业不规范的现象，这种现象破坏了家装行业的健康环境，不仅对家装公司的口碑、利益造成损害，还让消费者的实际利益受到影响。“如何为设计师提供良好的发挥平台，以及如何提高内部管理与人员培训，都是装修公司不可回避的问题。”市装协会长许和铁分析，杜绝家装私单，不仅需要业主深刻认识到这种方式的危害，还需要装修行业内部携起手来，共同发挥强大的制约作用。

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