今年7月,深圳地板行业出了一件大事:来自10家地板品牌企业的共100名地板安装工获得了《地板安装工上岗证》,成为全市首批持证上岗的专业安装工。主办方深圳市地板专业委员会联合广东省装饰职业培训学校、试点单位国安居以及圣象、金三鹰、金刚鹦鹉、安信等十家地板企业,用大手笔的制作,掀起了一场算得上“轰轰烈烈”的行业革命,并且很快就取得了明显的成效。全国各地的家居媒体纷纷对此予以关注,一些网友也在论坛上发帖表示欢迎和高兴。但形式是否真如大家所想的“一片大好”?现在下结论还为时过早。在区域性繁荣的背后我们看到,在全国更多的地区,地板安装工规范化依旧遥遥无期。持证上岗为何多处遭遇“难产”?还需我们深思。
地板安装工专业化是大势所趋
地板行业有句公认的老话:“三分地板,七分安装”,尤其实木地板,安装工的水平将直接决定其使用寿命。据江苏省木地板行业协会的调查显示,在所有的木地板投诉纠纷中,只有20%是地板本身的质量问题,而施工不当造成的却高达40%以上。
“地板行业属于劳动密集型产业,安装施工人员主要是农村剩余劳动力,受教育水平低,素质远远达不到产业工人的要求。”深圳市地板专业委员会秘书长韩义文对记者谈到。
记者在网上随机查找了一些地板安装工招聘启示,绝大多数企业提出的要求不外乎“吃苦耐劳”、“责任心强”而已,只有三分之一左右的招聘企业表示“要有一定的工作经验”或者“熟练工优先聘用”。地板安装工的入门门槛可以说是相当之低。
“长久以来,地板安装工都是由师傅带徒弟的传统方式培养衍生出来的,也有部分是自学成才做了游击队。由于缺乏严格和规范的训练,导致安装过程中各种问题频频发生,既让消费者倍感头疼,也损害了地板企业自身的信誉。”韩义文表示,“地板安装工持证上岗是规范地板安装,强化专业服务,加强有效监管,树立行业典范的一个重要举措。”
参与深圳首期地板安装工培训的10家企业代表也表示,安装工持证上岗是地板行业发展的必然趋势。圣象地板深圳总经理邱思东认为,安装工持证上岗不仅维护了消费者的权益,而且也维护了正规品牌企业的利益,有利于改善市场上的无序竞争状态;金三鹰地板总经理李文彤认为。高素质技术工人的缺乏已成为地板行业的一个瓶颈,以安装工持证上岗为标志的规范化经营模式是行业发展到一定阶段的必然选择;皇马地板董事长陈瑞平认为,近年江浙等地区的地板业迅速崛起,深圳地板业面临挑战,要想重铸辉煌,必须走规范化发展之路,而地板安装工持证上岗就是行业规范发展的一个重要标志。
知易行难安装工持证上岗遭遇“难产”
虽然业内人士众口一词,都表示安装工持证上岗有诸多必要性和好处,但整体看国内地板安装工规范化的推行现状,却是相当艰难。我们来看以下一组资料:
2005年12月,建设部住宅产业化促进中心和中国工程建设标准化协会发布了《木质地板铺装工程技术规程》,2006年5月,国家质检总局又颁布了《木质地板铺装、验收和使用规范》。这两项制度奠定了地板安装工考核的标准。
但是,直到2007年4月,全国第一批通过培训考核获得认证的地板铺装工才在北京诞生,作为独家试点单位的圣象地板在那段时间内围绕这一事件做了一些宣传,但此后,北京地板安装工持证上岗推广工作声势越来越小。
2007年9月,安徽首届地板安装工持证上岗培训班开课,50名安装工全部来自国林地板。同样,除了由国林地板主导进行的一些宣传报道外,随后这一工作也是渐渐偃旗息鼓没了声息。
江苏省推行地板安装工持证上岗较早并且比较积极,2007年6月,由江苏省木材行业协会予以培训的柏林地板超市100名安装工就获得了上岗证;2008年4月,协会还组织了“地板优质安装示范单位”评选活动,并在协会网站上设立安装工信息网上查询系统,方便消费者查询、表扬和投诉。
在深圳,08年7月深圳地板专业委员会与广东省装饰职业培训学校合作,开展“地板安装工上岗培训”,首批100名受训安装工来自当地10家具有代表性的地板企业。
除了这几个省市之外,地板安装工持证上岗在全国其他地区的推广都遭遇到了重重阻力,至今没有取得明显的成效,甚至是完全空白。