慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录 采购通 会员中心 即时沟通站点地图

慧聪建材网

橱柜品牌变相争排名 开消费假单创业绩

http://www.bm.hc360.com2012年09月21日14:34中华橱柜网

    【慧聪建材网2012年建材行业十大评即将启动 报名热线:010-61723941

    在卖场每一个品类集中的楼层,总有一块牌子上面标出了上月销售的明星品牌,大多数情况是根据销售额的多少排出前十名。在数十个甚至更多同类橱柜品牌集中在一起的卖场里,能够在销售前十名的排行榜上出现,自然是消费者认可的品牌,对消费具有指导意义,很多消费者就是冲着这个排行榜去签单的。

    为了争得一个好看的名次,一些品牌不惜通过开具“假单”的方式营造出销售红火的假象,这成为橱柜行业心照不宣的“潜规则”。

    影响消费者抉择

    消费者如果是第一次走进卖场购物消费,除了看产品,必定会留意入口处或醒目处张贴着橱柜产品的上月销售排行榜。虽然看着不起眼,但总会注意排在前几名的橱柜牌子有哪些,给人的印象自然是这些牌子既然销量不错,产品也差不到哪儿去,购物时不妨优先关注它们。小小的排行榜可谓魅力十足,在很大程度上影响着人们的抉择。

    一位陈女士购买的品牌质量出现明显的问题,却被排在第四位,连记者也不熟悉,真个是“名不见经传”。一个“杂牌”如何登上了排行榜?难道真是销售人员神通广大,创造了奇迹?这更多的时候是一种虚造的销售红火。

    一些卖场实现了统一收银,通过卖场这个中立平台发布的销售排行榜,对消费者具有很大的可信度,因而一些品牌为了争取一个好的销售名次,不惜以开具“假单”的方式虚抬销售业绩,从而获得在销售排行榜上亮相的机会。

    据透露,惯用的“假单”有两种,一种是订单的转移——将一个城市里多个卖场里的一部分订单集中到某个特定卖场里,从而获得这个卖场销售额飙升的结果,凭借销售额的巨增获得一个好的排名;

    另一种是找托儿做假单——或许是工作人员自己,或许是从外面雇人,与商场签订虚假销售合同,从而在卖场的统计表中造成销售额巨大,从而获得一个好的销售名次。

    第一种订单还算真实,消费者是实实在在存在的,不过是企业内部做了一次转移,如果企业能够在管理上不出疏漏,对消费者影响不是太大,而且这边订单多了,登上了排行榜,那边订单就少,难以在排行榜上露脸,就算误导消费者,也很有限。第二种订单就是彻头彻尾的造假了,容易让消费者对这个造假的品牌产生信任度,对消费者颇有杀伤力。

    造假代价低

    本是用来指导消费的销售排名,由于一些商家虚造“假单”变得不再那么可信。但大多数消费者并不知情,仍然按图索骥,把信任的钞票奉献给个别造假者。“假单”横行的个中原因,在于造假的代价与获得的收益相比,实在是太低了。

    个别统一收银并收取管理费的卖场甚至纵容品牌开“假单”,以收取更多的管理费。有的卖场按照最低销售额收取管理费,达不到这个额度也会按这个额度收取管理费。与其如此,还不如通过“假单”完成要求的额度,还争得一个好排名,可谓一举两得。

    另外,一些卖场实行末位淘汰制,一些品牌为了不至于因为销售额太低而被淘汰掉,就用“假单”来提升业绩,不少品牌跟风,“假单”就变得有些泛滥了。

    业内专家提醒消费者,购买产品时还是要多了解所选橱柜品牌的实力和口碑,卖场提供的销售排名只能做个参考,不能被其左右。

网站地图