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卫浴品牌“触网”挑战颇多 O2O来助阵

http://www.bm.hc360.com2016年11月21日16:45 来源:中国卫浴网T|T

    当下,随着互联网的飞速发展,网购已成为最受消费者欢迎的一大方式之一。基于此,不少卫浴企业纷纷涉水电商,以求顺应消费者的消费习惯,抢占更为广阔的市场、然而,与服装、家电等其他企业相比,卫浴品牌的电商发展相对“特殊”,其要解决的难题比其他行业更为复杂。

    卫浴品牌“触网”挑战颇多

    就目前大趋势而言,无论对商家还是消费者,卫浴品牌“触网”都是一件好事,既可节约成本又顺应潮流,对目前不景气的卫浴市场来说无疑是一大求生法则。然而,对于卫浴行业出现的这种电商效应,一些已经涉水的卫浴品牌表示,加入电子商务的队伍是趋势,也是一种是必然。不过,电子商务又像是一把双刃剑,时刻关乎着流通渠道的安危。

    卫浴商品有别于其它行业的特殊性,“触网”则将引发许多具体问题:一是消费者无法在线上获得足够的消费体验,从而无法对产品的体积、质感等有精确的把握,影响其购买决定;二是卫浴品牌具有体积大、运输困难、易受损的特殊性。因此退换货麻烦而且成本高。尤其是物流费用;此外,卫浴产品对物流和售后的要求较高、流程复杂,企业难以处理好售后、物流以及与线下原有渠道的关系。

    O2O模式助力卫浴电商实现共赢

    如今,在僧多粥少的状况下,卫浴品牌如何才能找到一种行之有效的渠道方式,似乎成了企业战略部署的重点。目前,O2O似乎是卫浴行业最佳的售模式,即线上网店与线下实体店互动协作,结成利益共同体。从总体来看,这种模式是可行的,并能达成“三赢”的效果。

    O2O模式一定程度上降低了卫浴门店对卖场地理位置的依赖。对消费者而言,O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣信息,能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务,目价格实惠。对卫浴品牌来说,O2O模式可带来大规模高黏度的消费者,进而能争取到更多的消费者资源。

    总之,相比传统营销渠道,卫浴电商与线下实体店无缝对接的O2O模式优势明显。这不仅方便了企业在短时间低成本拓展渠道和市场,也为消费者提供了更低廉的产品、更丰富的选择以及更便捷的购物方式。

责任编辑:梁筱

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