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地板大佬决战电商江湖 谁能问鼎天下?

http://www.bm.hc360.com2016年11月21日20:58 来源:中华建材网T|T

    今年以来,地板企业积极布局电商,加速向互联网+渠道拓展,并取得了不小的进步。在双11当天家装主材热销店铺排行榜中,大自然一路逆袭跃居榜首,贝尔位居家装主材全类第四,安信、书香门地、圣象挺进榜单前三十,可谓潜力无限。

    当下,地板电商大战已如火如荼,具体战况从此番双十一提交的成绩单中可以看出端倪,大自然、贝尔渐成胶着之势,安信、书香门地、圣象奋起直追,这五个作为行业中知名度与美誉度并存的品牌,瓜分了地板电商领域大部分江山。这两年来,大自然、贝尔以及圣象三大线下品牌,在电商渠道动作频频,他们在筹划着什么?未来还将进行怎样的角逐?谁又能成为最后的赢家?

    大自然地板:O2O+B2C

    家居建材行业是传统行业,主要的交易链是B2C,即商家直对消费者。为化解线上线下冲突,大自然地板别出心裁,走上了一条O2O+B2C的独具一格的道路,即通过电商平台精准获得客户引流门店服务。“我们总部充当的,是客户提供商的角色,我们的O2O电商战略,与线下终端门店利益不仅不冲突,还为他们带来订单和销量——这个极大的提高了门店的积极性。”大自然家居地板事业部总经理兼副总裁林皓表示。据悉,自2016年大自然家居携手天猫在杭州召开新闻发布会,正式启动大自然家居线下2000个服务站以来,目前,大自然家居电商线下服务站已超过3000家。这些确保了大自然品牌的强大服务能力,并且打破了很多家居建材行业同行无法逾越的障碍——最后一公里的瓶颈。

    大自然家居董事长佘学彬表示,移动互联网已经不再是要不要考虑的问题,而是大势所趋。对家居建材行业来说,全渠道营销、供应链+服务亦是不可逃避的趋势。未来,大自然家居旗下5000多家门店,将全面实现电子化运营,实现生产、零售、物流、支付商家之间的高效协同。

    贝尔地板:把线上影响力拉到线下

    近些年,贝尔地板在电商领域的表现有目共睹。自2011年起,贝尔地板连续五年以王者之姿登上冠军宝座,今年虽然败给了大自然,但2.1亿的傲人业绩也不是谁都能复制。贝尔作为地板领域的老牌电商,2008年进驻国内市场,2010年入驻天猫商城,同年,国内首家地板垂直类B2C销售平台“贝尔商城”中英网站同步上线,2015年,贝尔地板与大自然家居就电商业务开展战略合作,强强联手,全面布局互联网+渠道。七年发展历程,足以让贝尔地板在中国地板电商品牌中站稳脚跟。

    对于地板电商而言,最令人头疼的当属物流和售后,贝尔地板首创建材行业“O2O”,率先打通线上与线下销售环节。通过整合“线上商城+线下体验中心”,为业界探索出一套全新的营销模式。2014年双十一,贝尔地板首创互联网建材百城“闪电安装”,客户零点完成拍付后,贝尔地板安装团队便快速反应,当天完成发货、配送、上门安装,以消除客户双十一抢购建材时对配送、安装的顾虑。

    作为电商老将,面对众多的后起之秀,贝尔地板总经理陈志源在接受采访时表示,未来关注的主要方向除了保证线上的江湖地位外,就是把线上资源的影响力拉到线下去,重点拉动O2O。

    圣象地板:打造第三方服务平台

    从今年双十一的战绩来看,与大自然、贝尔相比,圣象地板在电商领域稍显逊色,然而,现在下定论还为时尚早。近两年,圣象地板在电商渠道的布局虽没有大自然和贝尔那么活跃,但表现也是可圈可点。在近期天猫美家发布的8、9、10月地板销售排行榜中,圣象官方旗舰店也曾两度超越大自然和贝尔,也曾登顶冠军宝座。今年,圣象地板还与专业家装建材电商“维伊建材”达成战略合作,共谋圣象地板在京东商城的份额。

    而对于地板电商最令人头疼的物流和售后痛点,圣象也有着自己的规划。地板作为一个特殊品类商品,后期的安装、维护很重要,目前常规的做法都是实体店支持电商产品的运输与安装,但这会涉及到线上线下的利益分配问题,且电商独立运营也是大势所趋。为此,圣象正在筹建一个大项目——打造一个第三方服务平台,用以支持电商的物流、安装、售后环节。“我们将努力达到不需要实体店的支持就能实现电商独立运营的目标。”圣象集团总裁翁少斌表示,这个平台实际上是一种资源配置的优化,类似于滴滴打车,将来自各行业有资质有经验的优秀服务人员汇集起来,服务人员可以根据自己的时间进行自主选择,消费者也能给与评价,而流动的人员配置也解决了有些企业由于波动的销售额不能确定雇佣员工数量的困局,这将是地板电商乃至家居电商的一个突破。据悉,目前圣象正在筹备专业队伍,深圳、青岛、西安这几个城市正在开展试验。

    而今,互联网在家装建材领域的渗透日渐加深,在行业龙头企业的带动下,地板电商必将呈现出星火燎原之势。眼下,大自然、贝尔、圣象的电商江湖争霸战已然打响,谁胜谁负,且作壁上观。

责任编辑:陈旭

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