慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录 采购通 会员中心 即时沟通站点地图

慧聪建材网

地板市场乱象丛生 维权成本高投诉处理难

http://www.bm.hc360.com2016年11月23日18:30 来源:中华建材网T|T

    随着生活水平的提高,消费者在选购家居建材产品,越来越注重产品质量及环保性能。在地板行业,由于入行门槛低,大大小小品牌众多,使得市场鱼龙混杂,乱象频发。而甲醛超标、维权成本高、投诉处理难等三大顽疾,更是久治不愈。目前来看,地板行业要想解决这些弊病,还需要政府和企业共同努力。

    地板行业三大顽疾

    一是甲醛超标。该问题已经成为地板行业普遍的现象,今年相关部门对于地板的抽检屡曝出甲醛超标问题,尤其是复合地板强化地板,由于制作过程中使用了胶粘剂,使得其甲醛含量要远远超过实木地板,超标严重的更是影响正常生活和危害身体健康。

    二是投诉处理难。目前对地板甲醛超标检测困难,本地具备相应资格的检测机构非常少,而且检测费用也不便宜,维权成本相对过高,即使投诉也很难得到满意结果。

    三是售后服务跟不上进度。作为大件耐用品的地板属于一次性投入,国外对地板的使用寿命一般在20年左右,而国内一些厂家的售后服务远不像售时那样积极主动,消费者李女士购买了某品牌地板2个月后因为地板出现问题而通知厂家,就等了两个月的时间,厂家经常以没有时间为由来延期,最后也是在李女士再三催促下才上门更换。

    三大解决方案

    一是相关部门要加强对地板行业的监和查处,对于没有配备产品使用说明书的产品,责令限期整改,不整改的坚决依法予以处罚。

    二是加强对市场销售地板的抽检,对于甲醛超标的产品要求商家召回,严禁在市场上销售。

    三是由政府引导,行业、市场牵头,建立和推广先行赔付制度,约束商家经营行为,解决消费者投诉难、理赔难、打赢“官司”执行难等问题。

    专家点评

    地板市场确实乱象丛生,政府加大监督抽检力度,特别要清理整治无证照经营的地板小作坊,严厉打击生产销售假冒伪劣产品违法行为。建立健全消费维权网络,全面推进地板专业市场先行赔付工作。地板行业要实施严格的质量检测上市制度,加强行业自律,开展诚信品牌建设。

    质量问题的解决途径有两个方面,应该双管齐下。一方面严格规范产品生产的准入机制,另一方面,严格检查监督。

责任编辑:陈旭

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

·好兆头厨柜厂购节在国际会展中心成功举行
10月10日,好兆头厨柜•衣柜厂购节活动福建站启动大会在厦门国际会展中心酒店隆重召开,好兆头厨柜董事长陈加栋、营销总监周总出席了会议,联盟单位龙发装饰厦门负责人魏总,好兆头厨柜福州、泉州、厦门、龙岩、漳州区域经销商代表、店长及设计师齐聚..

好兆头厨柜厂购节在国际会展中心成功举行
·好兆头厨柜厂购节在国际会展中心成功举行
10月10日,好兆头厨柜•衣柜厂购节活动福建站启动大会在厦门国际会展中心酒店隆重召开,好兆头厨柜董事长陈加栋、营销总监周总出席了会议,联盟单位龙发装饰厦门负责人魏总,好兆头厨柜福州、泉州、厦门、龙岩、漳州区域经销商代表、店长及设计师齐聚..

·不花一分钱 评选让1600家开发商快速了解你
    由明源云采购主办的“中国房地产年度采购峰会暨供应商行业竞争力十强评选”,现已正式开启报名,以全免费参选、全过程公开全新评选模式备受瞩目。此次评选核心是通过大数据铸就公信力榜单,推动各行业良币驱逐劣币!只要你的企业实..

不花一分钱 评选让1600家开发商快速了解你
·不花一分钱 评选让1600家开发商快速了解你
    由明源云采购主办的“中国房地产年度采购峰会暨供应商行业竞争力十强评选”,现已正式开启报名,以全免费参选、全过程公开全新评选模式备受瞩目。此次评选核心是通过大数据铸就公信力榜单,推动各行业良币驱逐劣币!只要你的企业实..

·国庆家居热度不减 蒙娜丽莎瓷砖钜惠燃爆长假
    今年国庆长假期间,楼市虽然各种限购陆续出台,但阻止不了家居行业国庆长假的热度。在全国各大城市,兼顾实用和艺术性的蒙娜丽莎瓷砖举行一系列促销活动,引爆销售热潮,受到不少消费者欢迎。      有过家装经..

国庆家居热度不减 蒙娜丽莎瓷砖钜惠燃爆长假
·国庆家居热度不减 蒙娜丽莎瓷砖钜惠燃爆长假
    今年国庆长假期间,楼市虽然各种限购陆续出台,但阻止不了家居行业国庆长假的热度。在全国各大城市,兼顾实用和艺术性的蒙娜丽莎瓷砖举行一系列促销活动,引爆销售热潮,受到不少消费者欢迎。      有过家装经..

采购一发好货到家

每日1000万在线商机,卖家主动上门,采购省时省力!
*
*
*

×