首页
热门
图片评测政策展会
精选
原创技术百科
比价访谈视频
专题
热点汇评测盘点吸顶灯市场分析
推荐
资讯动态分析故事
企业产品导购指数

访申鹭达卫浴总经理郑德鑫

http://www.bm.hc360.com2016年11月30日17:43 来源:中国卫浴网T|T

    笔者专程来到位于“佰得利”阀门商场时,但见商场内销售一片繁忙。员工们忙碌着,整个商场涌现了一片熙熙攘攘的热闹景象,各个品牌店内的产品琳琅满目、顾客川流不息。一大批阀门产品正在启运发货。在商场办公室与而立之年的总经理郑德鑫交流时也露出了笑容,尽管受金融危机的影响,但企业仍保持了良好产销发展增长趋势,他们营销订单仍平稳增长,据了解,公司近几年来以高新产品和优质服务赢得了市场,以多元化创新发展踏上了经济的快车道,跻身了阀门行业专业销售阀门的前列。

    梅花香自苦寒来

    发展的历史像一条陈列的线索,让人刻骨铭心。1989年同龄人都在享受自己少年的无忧无虑,而郑德鑫已经随父亲来到了离开故乡南安万里之遥的郑州。早年郑德鑫的父亲一直经营着自己的阀门铸造厂,但因为种种原因,销量并不理想。郑德鑫初次来郑州的目的,就是为了给自己的货源找需求方。北上之路走的异常艰辛,最初来郑州只是在陇海路上一个小小的旅店内,租一个房间放货品。白天郑德鑫带着阀门样品出去推销,晚上身心疲惫的回旅店休息。当时的郑州市场对此需求尚未成规模。提起当时的情景,郑德鑫自有一番感慨回味。“那时候产品没品牌,也没有库存,哪有资金进货呀?”我自己这方面是既没经验也没客户,全靠自己漫无目标地去瞎撞,郑州地方太大了,我当时骑得自行车就跑坏了好几辆,在郑州第一年并没有多少盈利。阀门在我眼里太沉重了,看着那些摆在旅店房间里的阀门,我把它们看作是我一生的一个个关口,怎么能超越过去呢?”

申鹭达卫浴

申鹭达卫浴

    到郑州一年后的郑德鑫面临困境,在父亲的教导下并没有气馁,反而坚持了自己的信念,风雨无阻的跑业务,积累经验,这对于一个年少的孩子来讲既是苦难也是磨练。“努力总有回报的,这些挫折就当作是一种准备,挫折才会让人对现状分析,找出原因。”当郑德鑫去商店挨家挨户推销产品时,虽然屡被拒绝,甚至被嘲笑,可是他不把这些看成是做人的失败,而且是当时产品的毛病。“我坚信总有一天,我要让这些客户主动来联系我要货。”郑德鑫对那些轻蔑嘲讽他的商户没有怨恨,倒是从那些对产品的不屑的话里去捕捉一些信息,即产品为什么不受市场青睐。渐渐地这些产品的信息和市场需求的信息积累得越来越多,后来成了他与生产厂家合作的一个资本。他反馈的信息和建议总能让后来的产品与市场需求相呼应。1993年一朵腊梅在残酷的严冬中吐出了花蕊,这是郑德鑫的第一个门面店,坐落在铭功路五金机电阀门一条街。经营中,郑德鑫意识到阀门业虽面广量大,但由于生产厂家,竞争态势尤其激烈,辛苦做了几年除去开支成本等,几乎所剩无几。他跑业务的时候都已意识到小品牌客户大多不认可,于是他想要走出市场,走品牌之路。

    宝剑锋从磨砺出

    品牌意识有了,只是万里长征第一步。但这个信念在郑德鑫的脑子里一旦闪过,便根深蒂固如潜在山间的宝剑。不达目标,绝不动摇。品牌选好了,但是品牌厂家并不看好郑德鑫,几经磋商,品牌代理拿不下来。问题会接二连三的找来,没有品牌代理权,就不能以较低的价格拿到产品,就不能以质量和价格俱佳的性价比来吸引顾客。郑德鑫不怕,有父亲的教导,有闽南人固有的勇于开拓市场和无私创业的实干精神,所有的困难都会落荒而逃。

    不能以代理商的资格拿到优惠的出厂价,就用普通价格代销产品,出售的价格却是和其他代理商的一样,把成本的增加从自己的利润中扣出,最大限度的让利给消费者。一步步诚信对待客户,终于让销量突飞猛进。这时候,郑德鑫把销售的报表放到了品牌厂家的办公桌上,有业绩和能力和厂家对话。厂家自然就把代理权安心的交给了郑德鑫。

    成功从来都不是偶然,我们只看到宝剑的锋利,却忽略了磨砺的过程。为了提高销售业绩去换取代理权,郑德鑫一路走来可谓艰辛。他既做店里的老板对大事运筹帷幄,又是店里的苦工通宵达旦的卸货,这确实不是常人能做出来的。但是没有办法,家里负担重,郑德鑫要用汗水来争取弟弟妹妹的学费,不能再让他们和自己一样失去受高等教育的机会。郑德鑫每次想到这些,卸货的时候就咬咬牙不请员工,自己撒着汗水亲力亲为;谈客户的时候也不顾四五公里的路程,在那茫茫大雪之中徒步前进。

    “市场是留给好产品的,机会是留给有准备的人。”这些年来,郑德鑫着重在上海、江苏、浙江一代进货,全国各地、大江南北的辛勤的奔走,才为后来一系列的成就打下了坚实的基础。2003年郑德鑫拿下了“苏高”的河南总代理。这时候,郑德鑫还同时代理着“远大”、“宇明”等国内外知名品牌。企业规模的增加,管理也随之需要更高的要求。为了集中管理资源,郑德鑫将各个品牌的代理店都一起集中迁往107国道附近的建材中心,并将原有一直在此经营的阀门市场更名为“佰得利”阀门市场。从父亲手上接过经营了20余年的阀门市场,终于在郑德鑫手上打出了自己的品牌。

    商道有路善为径

    温厚、温和的外表和神态,善意而有亲和力的微笑,这是郑德鑫给人的印象。作为“佰得利”阀门商场总经理,他在外表上没有咄咄逼人的气势,也不见那种“发迹”商人的霸气。与郑德鑫合作的客户对其在初次接触后就认定“这人挺善良、可交”。他始终认为聪明并不是经商之道,只有以诚相待才能得到他人的认可。

    善待生活、善待人是郑德鑫多年以来的为人处世之道。从没有对跟着父亲闯事业抱以不满,与对抗的态度。却是干一行爱一行的良好心态。这种善待的意境是逐渐调整、修炼成的,也为其以后面对生活和事业的挑战奠定了扎实的基础。国际经济环境极具恶化、市场竞争空前激烈,然而郑德鑫带领着公司顶着压力,迎难而上,不断调整发展思路、挑选新产品、拓展新市场,取得了辉煌的成绩,实现了公司的快速发展,企业的各项工作也全面快速进步。“善待对手,善待那些鄙视、嘲弄你的人。如果以仇视的心态对待,那么只会让自己经商之路越走越窄,我当初获得的那么多的市场和产品信息都来自这些人呢。”郑德鑫不仅以善待之心面对挑战,而且以平常之心看待成功。

    对待管理公司内部员工,郑德鑫依旧以善先行,秉承以人为本、求精创新的核心理念,努力营造自然、亲和的企业文化氛围。公司本着质量是生命,品质是资源的信条,积极倡导强化、质保体系,持续提高改进。全面质量监控,促进顾客满意的方针,力争产品质量合格率大于99%,顾客满意率达到98%以上,倾力将阀门产业打造成一个融现代化、正规化、多元化、信息化于一体的企业。为此办起了阀门生产厂,积极加强技术开发和技术引进、设备更新,成立专门研究小组,配备中高级工程技术人员,组建技术攻关小组、负责新产品、特种阀门、新材料、新工艺的研究开发,迅速地得到发展。如今“佰得利阀门商场”打造一个行业品牌,已在国内阀门行业享有较高的声誉。

    郑德鑫说,“销售讲究的是质量和信誉,佰得利商场销售阀门产品,如今在国内阀门行业市场有一定份额,同时质量也受到国内客户好评。由于企业平稳发展,销售年年递增,新厂房又准备扩建,市场销售日趋看好,这更增强了郑德鑫发展市场的信心。现在他精于管理“苏高”阀门公司,并把目光投向了地产界。

    学海无涯苦作舟

    郑州的夜,寒风萧瑟。夜深了,郑德鑫还没有入睡,功夫茶一杯接一杯。茶香缭绕,郑德鑫又一次思考起自己的企业和本地阀门产业的发展问题。这样的问题始终促使着他学习的斗志。早在铭功路做门店的时候,郑德鑫年轻好学,而周围经商的,几乎都是郑德鑫的老乡,前辈,这样的学习氛围让郑德鑫有更多进步的机会。在郑州奋斗的同时,他像一块巨大的吸水海绵,贪婪的吸收着来自父辈商人的经商智慧。

    因家庭条件的约束而弃文经商,始终都是郑德鑫心中的痛。但是现在有条件了,他又在百忙之中刻苦进修高等教育,国外先进管理理念。即是了了自己的心愿,同时也是企业发展的需要。这个信息大爆炸的年代,有更多新颖的管理模式需要学习。“商业在未来十年中的变化将比在过去五十年中的变化都更大。”郑德鑫说:“变化无处不在。没有了变化,就没有了刺激,没有了刺激,就没有了进步。为了能够最快的适应变化,明智的做法就是使自己备与变化。最好的方法是不断学习。”随着经济全球化步伐加快,和中国的入世。今天的管理人才需要全球性的眼光,中国的旧的一套已经行不通了。现代商人需要来自不同国家、有着不同文化背景的不同人打交道,因此更需要不断的学习交流沟通技巧。

    郑德鑫经过20年的打拼,如今已经成为我国阀门行业中专业阀门行业的“后起之秀”,我们相信以他的胸怀、思想、信息,他那挚诚创业、执着追求创新精神和闽南人的艰苦奋斗的创业精神。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。相信“陌得利”阀门商场在郑德鑫总经理的带领下,不断进取,开拓创新,“陌得利”的明天将更美好、更辉煌。

责任编辑:梁筱

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

猜您喜欢

返回顶部