--航标卫浴 第25期
2010年度十大卫浴品牌
  • 漳州万佳陶瓷工业有限公司是专业制造卫生陶瓷的生产企业,公司初始投入1.5亿资金与意大利MULTISANSRL公司合作,从意大利SITI公司引入全套世界最先进的卫生陶瓷生产线,国内独一无二的LBR全自动微压立浇线、宽截面大容量燃气隧道窑,并配置全自动脱模车和全自动施釉机械手,工艺设备为国内一流水平……(全文)
  • 2010年12月9日,由慧聪建材网联合慧聪陶瓷网、慧聪卫浴网举办的2010年度建材“十大”评选颁奖盛典在北京钓鱼台国宾馆隆重举行。历经5个多月的全国票选,“卓越网商”10强榜单终于尘埃落定。获得2010年度建材十大评选“十大卫浴品牌”称号的是:上航标卫浴……(全文)
  •   一、客户是老板
      客户在航标心目中的地位是至高无上的,航标一直将客户比作是自己的老板。客户可以没有航标,航标却不能没有客户,航标存在的价值在于为客户创造最大的利益,满足及超越客户的需求。公司全体员工应树立以客户是老板的服务意识,通过引导、培训经销商、分销商提高管理责任、强化服务意识,达到最终服务终端用户的目的。
    二、顾客满意三要素:
     商品满意:指顾客对商品品质的满意。  
    服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。
    企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。 
    三、5S理念 
    "5S"是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写…… (全文)